الوصف
من خلال هذه الدورة ، سيتعرف المتدرب على الفرق بين التدريب والتطوير ، ويعرف فوائد التدريب والتطوير ، ثم كيفية تصميم خطة تدريب فعالة من خلال إجراء "تقييم الاحتياجات التدريبية" TNA لقياس وتقييم نتائج التدريب. أخيرًا ، كيفية قياس العائد على الاستثمار من التدريب - "عائد الاستثمار".